Võta ühendust

info@huum.eu
+372 5666 7699

Tugi

Tugi

Open Menu
Enne ostmist
Paigaldamine
Mobiilirakendus
Kasutamine
Tõrked
  • Tõrked juhtpuldi kasutamisel
  • Tõrked kerise kasutamisel
Juhtpuldi ja saunatermomeetri temperatuuri näidud erinevad

Teatav erinevus mõõdetud temperatuuride vahel on normaalne, kuna see on tingitud seadmete mõõteveast. Kui erinevus on rohkem kui 10-15 kraadi, tuleks kontrollida nii termoandurit kui saunatermomeetrit.

  1. Kas termoandur ja saunatermomeeter on paigutatud leiliruumis erinevatesse kohtadesse, kus temperatuurid tõepoolest erinevad?
  2. Kas termoandur on kerisele liiga lähedal? Uksele liiga lähedal? Parim asukoht termoandurile on kerise vastas oleval seinal umbes 15 cm laest allpool ning ventilatsiooniavadest ja akendest eemal.
  3. Kas saunatermomeeter töötab korralikult?

Ilmselt tuleb termoandur välja vahetada, kui pärast kõigi eelnevate punktide täitmist esinevad siiski järgnevad probleemid:

  • temperatuuride erinevus on rohkem kui 20 kraadi
  • juhtpuldi ekraanil kuvatav temperatuur muutub järsult või kõigub pidevalt
  • juhtpuldi ekraanile ilmub sõnum “Sensor error”

Probleem võib olla ka kaablis. Võta termoandur seinalt maha ja ühenda see peamooduli külge mõne muu sobiva kaabliga. Kui andur töötab, tuleb lihtsalt kaabel välja vahetada. Kui see ikkagi ei tööta, tuleb termoandur välja vahetada. Sellisel juhul võta meiega ühendust, kirjutades aadressile support@huum.eu.

Juhtpuldi ekraan ei võta pilti ette

Tavaliselt juhtub see siis, kui juhtpuldi kaablid ei ole korrektselt ühendatud.

  • Kõigepealt tuleks kindlaks teha, kas kõik kaablid on peamooduli külge ühendatud nii, nagu paigaldusjuhendi skeemil näidatud. Seda peaks tegema seritifitseeritud elektrik.
  • Kontrolli, kas mõni kaabel on juhtpuldi küljest lahti tulnud.
  • Kui pärast kõikide kaablite kontrollimist juhtpult ikka ei tööta, võta meiega ühendust: support@huum.eu.
Juhtpult ei ühendu võrku

Kui UKU GSM juhtpult ei ühendu võrku pärast selle sidumist mobiilirakenduse kasutajakontoga, kirjuta meile aadressil support@huum.eu ja saada pilt vealogist (Menu > GSM status > log).

Kui UKU Wi-Fi juhtpult ei ühendu võrku, tee pilt pärast “Connect” vajutamist ilmuvast vealogist ja saada see meile e-mailiga aadressil support@huum.eu.

UKU GSM võrguühendus katkes

Kas kasutad juhtpuldi komplektis olevat SIM-kaarti?

Võta meiega ühendust aadressil support@huum.eu.

Kasutad mõnda muud SIM-kaarti?

  • Kontrolli, kas andmemaht on otsas.
  • Uuri, kas sinu teenusepakkuja on muutnud APN sätteid. Kui APN sätted on muutunud, uuenda sätteid ka juhtpuldi seadete menüüs.
  • Võta SIM-kaart välja ja proovi, kas see töötab sinu telefonis.
  • Kui eelmainitud sammudest ei olnud abi, võta meiega ühendust aadressil support@huum.eu.
Elektrikeris ei lähe pärast paigaldamist kuumaks
  • Kas kütteelemendid töötavad korralikult? Selle kindlaks tegemiseks eemalda mõned kivid ja vaata, kas kütteelemendid lähevad kütmise ajal punaseks. Kui kütteelement ei lähe punaseks, on see katki ja tuleb enne edasist kasutamist välja vahetada.
  • Kas kaablid on õigesti ühendatud? Ühenda keris elektrivõrgust lahti. Seejärel veendu, et kõik kerise ja juhtpuldi kaablid oleksid peamooduli külge ühendatud vastavalt kasutusjuhendile. Kui probleem ei lahenenud, võta meiega ühendust ja saada pilt peamooduli kaabeldusest.
Elektrikeris ei lähe enam kuumaks
  • Kas kütteelemendid töötavad korralikult? Selle välja selgitamiseks eemalda mõned kivid ja vaata, kas kütteelemendid lähevad kütmise ajal kuumaks. Kui kütteelement ei lähe punaseks, on see katki ja tuleb enne edasist kasutamist välja vahetada.
  • Kontrolli, kas mõni kerise või juhtpuldi kaabel on lahti tulnud.
  • Lase elektrikul kontrollida, kas kõik kolm faasi on korralikult ühendatud ja jõuavad tõepoolest keriseni.

Kui eelnevad sammud ei aidanud olukorda lahendada, võib probleem olla peamoodulis. Sel juhul võta meiega ühendust ja saada pildid kerise ja peamooduli kaabeldustest.

Elektrikeris läheb liiga aeglaselt kuumaks
  • Kas keris on leiliruumi suuruse jaoks piisava võimsusega? Vaata järele tootelehelt või kasutusjuhendist.
  • Kas võtsid leiliruumi ruumala arvutamisel arvesse isoleerimata seinu ja klaasist pindu?
  • Kas kütteelemendid töötavad korralikult? Selle välja selgitamiseks eemalda mõned kivid ja vaata, kas kütteelemendid lähevad kütmise ajal kuumaks. Kui kütteelement ei lähe punaseks, on see katki ja tuleb enne edasist kasutamist välja vahetada.
  • Kas leiliruumis on liiga tugev ventilatsioon?

Hakka edasimüüjaks

Täida vorm ja me võtame sinuga ühendust, et arutada edasisi koostöövõimalusi.



Contact form



Milline keris sobib sinu sauna?

Leiliruumi ruumala ja struktuur määravad, missuguse võimsusega keris tuleks valida. Kui leiliruumis on klaasist välispindu või soojust akumuleerivaid tellistest, betoonist või palkidest pindu, vajab saun suurema võimsusega kerist.
Sauna mõõtmed (m)
Korruta kõrgus, laius ja pikkus meetrites.
Kas leiliruumil on klaasist uks?
Klaasist uks lisab + 1,5 m³ sauna ruumalale.
Isoleerimata seinad (m2)
Iga isoleerimata ruutmeetri kohta tuleks sauna ruumalale lisada 1,2 m³.
Sauna tüüp
Eelistad elektrikerist või puuküttekerist?
Kerise paigaldamine
Vali kerise asukoht.
Kerise juhtimine
Kuidas tahaksid sauna juhtida?

Sinu arvutused lähevad kaduma.

Pärast kalkulaatorist väljumist saad igal hetkel tagasi tulla ja kindlaks teha, mis on sinu sauna jaoks kõige parem lahendus.
OK Püsi lehel